住客点评>>
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好评非常好！服务很周到！
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好评每次来都住这里，环境很好！
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好评不错啦，给免费升级了豪华房，9号房视野风景最棒啦
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好评免费升级，免费水果，科技馆门票，样样都考虑到了。值得入住。
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好评不错的酒店 以后需要继续入住
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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上海瑞亚湖滨酒店交通指南
地处内环高架路旁，北靠锦绣东路，邻近新国际博览中心、世纪公园等，位置优越。
【前往酒店】：
- 距离地铁7号线花木路站2.3公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离地铁2号线龙阳路站3.4公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离上海浦东国际机场33.4公里，乘坐出租车约30分钟；或由机场乘坐机场大巴3号线至龙阳路地铁站下；或由机场乘坐地铁2号线至龙阳路站下；
- 距离上海虹桥国际机场28.5公里，乘坐出租车约35分钟；或由机场乘坐地铁2号线至龙阳路站下；
- 距离上海火车站20公里，乘坐出租车约25分钟；或由火车站乘坐地铁1号线至人民广场站，换乘地铁2号线至龙阳路站下；
- 距离上海南站20公里，乘坐出租车约25分钟；或由南站乘坐地铁1号线至人民广场站，换乘地铁2号线至龙阳路站下。
【酒店周边信息】：
- 距离新国际博览中心2公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离世纪公园2.9公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离上海东方艺术中心3.7公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离上海科技馆3.9公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离东方明珠塔8.7公里，乘坐出租车约20分钟。